রিফান্ড বা মানি ব্যাক বা অর্থ ফেরত প্রসংঙ্গে

Ecommercehost.net প্রতিটি সার্ভিস ৭ দিনের মানি ব্যাক গ্যারান্টীর সাথে বিক্রয় করে থাকে। Ecommercehost.net প্রতিটি সার্ভিসের গুণগত মান সম্বন্ধে সুদৃঢ় আত্ন-বিশ্বাসী।

এবং ই-কমার্স হোস্ট এও বিশ্বাস করে যে প্রতিটি মানুষের ভাল লাগা এক বিষয়ের উপর নয়। তাই ই-কমার্স হোস্টের কোন প্রোড্রাক্ট ক্রয়ের পর সবারই তা ভাল লাগবে তা নাও হতে পারে। এটা এজন্যে হতে পারে যে ই-কমার্স হোস্টের প্রোডাক্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখিত কোন ফিচার সম্বন্ধে ভুল ধারনা, অথবা আকাংখার সাথে প্রাপ্তির মিল না থাকা, অথবা কোন বৈশিষ্টের কমতি, অথবা কোন সীমাবদ্ধতা, যাই হোক না কেন Ecommercehost.net সব ইউজার/ব্যবহারকারীকে প্রোডাক্ট এ্যাক্টিভেশনের দিন থেকে ৭ দিনের সময় দিয়ে থাকে যেন একজন ব্যবহারকারী তার আকাংখা ও প্রাপ্তির হিসাব মিলিয়ে নিতে পারেন।

আমরা মনে করি ৭ দিন একটি প্রোডাক্টের বৈশিষ্টসমূহ ও গুণগত মান সম্বন্ধে প্রাথমিক ধারনা লাভের জন্যে যথেষ্ট। এই সময় সীমার মধ্যে কেউ যদি প্রোডাক্ট ডিএ্যাকটিভশেনের মাধ্যমে মানি ব্যাক পেতে চান, তাকে তার ক্রয়কৃত পণ্যের পুরো মূল্য ফেরত দেয়া হবে ইনশা’আল্লাহ। উল্লেখ্য যে, মানি ব্যাকের সময় ভবিষ্যতে ই-কমার্স হোস্টের পণ্যসমূহের মান আরো উন্নত করার লক্ষ্যে, মানি ব্যাক চাওয়ার কারন জিজ্ঞাসা করা হতে পারে যা’র উত্তর দেয়া না দেয়া’ সম্পূর্ণভাবে মানি ব্যাক ক্লেইমকারীর এখতিয়ারভূক্ত। হতে পারে কেউ এমন কোন ত্রুটির কারনে মানি ব্যাক চাইল যেটা ই-কমার্স হোস্ট জানলে ভবিষ্যতে হয়তো সেটা সংশোধন করার সুযোগ পেতে পারে।

যেসব ক্ষেত্রে মানি ব্যাক গ্যারান্টী প্রযোজ্য নয়:

  • প্রোডাক্ট এ্যাক্টিভেশনের দিন থেকে ৭ দিন পর,
  • যে ইউজার/ব্যবহারকারীকে পূর্বে একবার অর্থ ফেরত দেয়া হয়েছে,
  • ৭ দিনের মধ্যে কারো সম্বন্ধে এবিউজ (Abuse/spamming) রিপোর্ট আসলে।

কর্তৃপক্ষ
ই-কমার্স হোস্ট
www.ecommercehost.net
info@ecommercehost.net
সর্বশেষ রিভিউ: ০৩ মে, ২০২১।